Seguridad y privacidad

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La seguridad en tus compras, nuestra prioridad

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Cuando compras con nosotros, te pediremos cierta información (como tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección y dónde compras un producto, tus detalles de pago) para asegurarte de que tu pedido y entrega se realicen sin problemas. Cualquier información que nos entrega estará totalmente encriptada a través de un SSL – una capa de seguridad especial añadida a su cuenta y páginas de pago. Puedes ver cuando estás en una página segura, porque la dirección en tu navegador comenzará con https en lugar de http.
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Consideraciones generales de la página

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Se recomienda visitar la página periódicamente para estar pendiente de cualquier cambio que se haya realizado en los términos y condiciones del servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar los servicios sin previo aviso en caso de actualización de la tienda online. Nosotros no seremos responsables si por cualquier motivo este sitio web no está disponible en cualquier momento o periodo de forma parcial o total. www.cocova.co no asume la responsabilidad por los daños o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse del uso de este sitio web o de sus contenidos..

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Mantén segura tu contraseña

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¡Recuerde mantener su contraseña de cuenta segura! Podemos ayudarle a restablecerlo de vez en cuando, pero tendrá que asegurarse de que permanece con usted y sólo usted. Dar esta información a cabo puede representar un riesgo de seguridad y www.cocova.co no será responsable de cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de esto.
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Como usaremos tu información

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Cuando ingresas tu información en el sitio web, la almacenamos de forma segura y podríamos utilizarla para:

• Ayudando a procesar sus pedidos
• Proporcionar soporte de administración para su cuenta
• Ayudando con sus preguntas
• La prevención del delito y el fraude (cuando también podríamos compartirlo con la policía u otras autoridades si la ley lo requiere)
• Marketing (sujeto a las preferencias de su cuenta, que puede cambiar en Mi cuenta)
• Administrar promociones o concursos (¡cuando también debamos compartir la información con terceros para entregarle su premio!)
Con excepción de lo indicado anteriormente, o las otras compañías del grupo que estén involucradas en el procesamiento de pedidos o soporte administrativo, no compartiremos su información con terceros, excepto con nuestros proveedores o procesadores que hemos consultado primero y con quienes nombramos para trabajar con nosotros para proporcionar servicios a usted. Estos proveedores incluyen a los equipos que le entregan productos y nuestras agencias de marketing.

Sólo guardamos su información mientras la necesitemos, para los propósitos enumerados arriba. Cuando ya no lo necesitamos, lo eliminamos de forma segura. Tenga en cuenta que, si solicita que dejemos de procesar su información con fines de marketing, es posible que debamos retener parte de ella para garantizar que sus datos se mantengan en nuestras listas de supresión de mercadotecnia.

Si desea saber qué información tenemos sobre usted o si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o sobre el procesamiento de su información, comuníquese con info@cocova.com
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Derechos de propiedad intelectual

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Uso no comercial

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